Der Produktionsfaktor Information gewinnt an Bedeutung. Trotz hoher Investitionen in moderne EDV-Systeme werden noch 99 Prozent aller Informationen auf Papier oder Mikrofilm gespeichert, was eine effiziente Nutzung erschwert. Multimediale Dokumentationssysteme versprechen hier Abhilfe. Besonders im Marketing bietet Multimedia vielfältige Möglichkeiten bei der Dokumentation von Plänen, Maßnahmen und Erfolgen. Der Autor zeigt die vielfältigen Einsatzfelder multimedialer Dokumentationssysteme im Marketing auf. Zahlreiche Beispiele aus der Unternehmenspraxis veranschaulichen das breite Spektrum. Rehme behandelt die technischen Grundlagen sowie Ansätze zur Systemplanung und zur Erfolgsbeurteilung.
